Refund policy

Politika e Kthimit

Ne kemi një politikë kthimi prej 7 ditësh, që do të thotë se keni 7 ditë nga momenti i pranimit të porosisë për të kërkuar kthimin e produktit.

Për të qenë i/e kualifikuar për kthim, produkti duhet të jetë në të njëjtën gjendje siç e keni pranuar, i papërdorur dhe në paketimin e tij origjinal.

Produktet ushqimore dhe suplementet ushqimore që janë hapur nuk mund të kthehen, për arsye higjienike dhe sigurie.

Për të filluar një proces kthimi, mund të na kontaktoni në info@vitality-ks.com.

Për çdo pyetje lidhur me kthimet, mund të na kontaktoni në info@vitality-ks.com.

Dëmtimet dhe problemet me porosinë

Ju lutemi kontrolloni porosinë tuaj menjëherë pas pranimit dhe na kontaktoni sa më shpejt nëse produkti është me defekt, i dëmtuar ose nëse keni pranuar produktin e gabuar, në mënyrë që ta shqyrtojmë rastin dhe të gjejmë zgjidhjen e duhur.

Në rast të pranimit të një produkti të dëmtuar ose të gabuar, ju lutemi na kontaktoni menjëherë në info@vitality-ks.com.